Pierwsza blokada konta na 30 dni po 11 latach na Allegro

[Majstero_pl]

W dniu wczorajszym Allegro zablokowało nam jedno z kont w związku z naruszeniem regulaminu.

Konto zostało zablokowane na 30 dni, po kontakcie z Allegro i wyjaśnieniu sytuacji konsultant poinformował że mam poprawić oferty niezgodne z regulaminem (tj. 2 oferty odsyłały do strony producenta) i skontaktować się za 14 dni w celu ponownej weryfikacji.

Czy na serio to tak działa?

Czy ma ktoś jakiś pomysł jak przyśpieszyć odblokowanie konta?

Czy ktoś z obsługi Allegro jest w stanie pomóc rozwiązać problem?

[w_kiwi]

@Majstero_pl Kwestię blokady konta wyjaśnisz wyłącznie drogą mailową. Nie mamy możliwości udzielenia Ci wsparcia na forum. 

[Majstero_pl]

Kiedy otrzymam odpowiedź na swoje zgłoszenie?

[LEW433]

@Majstero_pl Dokładnie, jak będą chcieli, tak to działa.

[w_kiwi]

@Majstero_pl Czas odpowiedzi jest zależna od ilości zgłoszeń, jaką otrzyma zespół. 

[Majstero_pl]

Kiedy otrzymam jakąś informację na moje zgłoszenia. Od kilku dni z waszej strony cisza, nie odnieśliście się do moich argumentów. W jaki sposób można skontaktować się z działem prawnym?

[ko_alka]

@Majstero_pl Widzę, że otrzymałeś odpowiedź w korespondencji 41438741, w której poinformowaliśmy Cię o zdjęciu blokady konta.