Pomoc Allegro w dyskusji w dyskusji.

[annas14-firma]

Dzień po zakupie klient otworzył dyskusję z powodu: mam problem z odesłaniem produktu

Opis problemu: Zakup przez pomyłkę razem z innymi zakupami

Ponieważ zakup był z płatnością przy odbiorze poprosiliśmy klienta o zgłoszenie zwrotu w celu odzyskania prowizji i zwrot kosztów wysyłki. Nic się nie zdarzyło do dziś. Dziś wypowiedziało się Allegro: 

Mamy nadzieję że klient nie skorzysta z możliwości zaoferowanej przez Allegro. Czy słusznie?  @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[ko_alka]

@annas14-firma Cześć. Jest to automatyczna wiadomość w dyskusji — w razie problemów w tej sprawie daj znać. 

[annas14-firma]

@ko_alka Jeżeli jest to odpowiedź automatyczna, to nic nie tłumaczy odpowiedzialnych za jej zaplanowanie i dopuszczenie do publikacji. Powinnaś to zgłosić osobom odpowiedzialnym za jakość publikowanych treści.
Problemów nie przewiduję, bo to kupujący ma zobowiązania i nic tego nie zmieni. Przykro mi jest tylko z powodu takich wpadek lidera rynku ecommerce.