Witam, kolejny raz mam problem z kurierem DHL. Godziny graniczne DHL w naszych punktach w Żabce są do 13. Wysyłka nadana w punkcie o 10.30, brak odbioru. Czas wysyłki był do dzisiaj, a klient potrzebuje paczki do piątku. O co chodzi z tym kurierem? 2/3 paczki w ciągu miesiąca zamówione przez klientów DHL nieodebrane w terminie...Ostatnim razem przesyłka leżała w punkcie 5 dni...Można coś z tym zrobić w końcu...?
przesyłka: AD01N39703
@cudo_manufaktura zgłosiłam to i poprosiłam o interwencję w sprawie odbiorów w Twoim rejonie.
U mnie to samo, DHLowcy jeżdżą jak chcą.. nawet do punktu epaka.pl która ma umowy z dostawcami zeby jezdzili codziennie , byłam widziałam pełne kosze niepodjętych paczek. Idiokracja jakaś....
Ponadto nierozumiem czemu w punktach nie"odbija się nadania paczki, tylko jak już to dopiero w sortowni się coś tam odnotowuje.. efekt - jeśli kurier nie podejmie to ciągle widnieje jako nie nadana nawet. Dziadostwo te wasze AD.
Proszę o interwencję i wykluczenie (pierwszej przesyłki) z jakości..