Problem z Menadżerem Sprzedaży

[jacaps]

Czy tylko ja mam taki problem

między 15,30 a 17 nie pobrało mi transakcji do zakładki sprzedane 

co zrobić ?

[annas14-firma]

Nie tylko ty.

Jak zwykle czekać. 

Nowe już wchodzą, więc pewnie z czasem wejdą te z prawie godzinnej przerwy.

[jacaps]

Dzięki 

właśnie nowe wchodzą a tam dziura 

[jacaps]

znów są jakieś problemy 

[_HolaOla_]

Rzeczywiście wczoraj występowały problemy z funkcjonowaniem Menadżera Sprzedaży, za co przepraszam. Aktualnie nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem sprawy. 

[RAFMAR_PL]

dziś od rana też problem występuje

[jacaps]

Witam 

cały wczorajszy wieczór od 17 do 23 MS nie pobierał danych do sekcji Sprzedane

Pomocy co robić ?

[Basiaa27]

Też mamy ten problem - kilkadziesiąt transakcji rozstrzelone bez oznaczeń że opłacone trzeba wszystko szukać na mailu. 

Czekać na pomoc ze strony allegro że to naprawią czy każdą transakcję weryfikować z osobna i szukać w mailu i płatnościach? 

[jacaps]

Na czacie dostałem odp że powinny NIEDŁUGO się pojawiać 🙂

[sl-aw-ek]

Niektórych transakcji między 23:30-1:30 w ogóle nie widać w MS 😉

[dare2]

Najlepsze jest to że dzisiaj z rana też nie działa menedzer i jednych zapisuje , a innych nie , to jakaś celowa polityka bo tylko są wpłaty i formularze dostawy od tych co mają SMART, a ci co płaca za wysyłkę ich nie ma - zarówno tych co płacą za PACZKOMAT i DPD .

[Xard86]

W zakładce "Transakcje" mam pobrane wszystkie zamówienia, ale bez formularzy sprzedaży / brak zaznaczeń, że opłacone.

W zakładce "zamówienia" wszystko wygląda ok więc przynajmniej można sobie szybko sprawdzić co zapłacone. W integracji z inPostem też wygląda, że ok więc można sobie poradzić.

[Basiaa27]

Gorzej jak ma się kilkadziesiąt takich rozstrzelonych transakcji. Robota na 1-2 dni żeby to porządnie zrobić. 

[Basiaa27]

Pytanie z innej beczki. Jak można drukować zamówienia z zakładki "Zamówienia"? przecież to pierwsza podstawowa funkcjonalność powinna być dla takiej zakładki. Jak mama oddać listę zamówień na magazyn bez użycia innego zewnętrznego programu do zarządzania sprzedażą allegro 😐 ?

[Xard86]

Niestety - nie pierwszy raz ms pada i trzeba sobie radzić - z zakładką "zamówienia" łatwiej to trochę idzie niż szukając w e-mailach formularzy.

Ja bym na Twoim miejscu porównał czy w transakcjach są wszystkie zakupy z "zamówionych" ( pewnie są ), wydrukował listę nadawczą i ręcznie z "zamówionych" zapisał co opłacone, co za pobraniem.

[Navia_Sklep]

Od godziny 24:00 wskoczyło nam bardzo wiele nieopłaconych  i nieprzypisanych do jednego kupującego zamówień w zakładce "Transakcje".

zauważyliśmy ze problem nie dotyczy zakładki "zamówienia" w tej zakładce wszystkie zamówienia są opłacone,. 

czy ktoś sie tym zajmie?

[_HolaOla_]

@Navia_Sklep Tak, od wczoraj odnotowaliśmy problemy z funkcjonowaniem Menadżera Sprzedaży, za co przepraszam. Aktualnie nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem sprawy. 

[tgrodzki]

Przyłączam się do problemu. W mnie nie widać, że transakcje zostały opłacone. Nie wiem, czy mogę realizować wysyłkę.

[smartagd]

u mnie to samo, zapłacone transakcje a w MS nic nie widać ,

[cloudcloud]

@tgrodzki niestety dziś ponownie są problemy, niebawem wszystko powinni wrócić do normy.