Problem z nadaniem paczki w DPD Pickup

[MAGDA_AD19]

dzień dobry, dziś pani w Żabce odmówiła mi przyjęcia paczki najpierw tłumacząc, że nie mają dużego magazynu, a póżniej, że kurierzy nie chcą odbierać takich dużych paczek i żebym spróbowła gdzie inndziej, paczka przyjechała do mnie DPD i zwrot też zobiłam z DPD bo taka była opcja, a nigdzie nie było informacji, że ma to być specjalny punkt. To była opona 15 cali numer 1000663554624U, adres Żabki Olkusz 32-300, aleja 100 lecia 2B,

[nat_not]

@MAGDA_AD19 Niestety nie mamy wpływu na wewnętrzne procedury wprowadzane przez punkty, z którymi współpracuje przewoźnik. Sugeruję zgłoszenie tej sprawy bezpośrednio DPD. Być może w ten sposób uda się uniknąć podobnych problemów w przyszłości. 

[TMarchaj]

@MAGDA_AD19 

Tak się składa, że też jestem z Olkusza polecam zanieść paczkę na ulice Zielona 1 około 5min autem od miejsca gdzie próbowała Pani zlecić paczkę tam przyjmą na 100% 🙂

[MAGDA_AD19]

dziękuje;)