Problem z nadaniem przesyłek

[Firma-Polmer]

Witam. Nie możemy skontaktować się z klientem w sprawie zamówienia.
Klient podał nr stacjonarny, który jest niedostępny, na meile nie odpowiada a my nie możemy nadać przesyłki do paczkomatu. Dodam, że statystyki w takim przypadku lecą na naszą niekorzyść.

Co możemy w takiej sytuacji zrobić??

Czy Allegro nie może w jakiś sposób weryfikować podawanych nr telefonu przy zamówieniu??

Tak jak to robi przewoźnik?? @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[pecela]

Jak nie możesz nadać do paczkomatu, to wyślij pod adres. 

Ps. Numer stacjonarny to nie problem, kod odbioru w takim przypadku przyjdzie na maila.

[Firma-Polmer]

Rozwiązanie wątpliwe. To klient zdecydował, że chce do paczkomatu, ot tak sobie nie można zmieniać sposobu wysyłki. Po za tym istnieje duże ryzyko, że przesyłka zostanie nieodebrana.

[pecela]

Myślałem, że się nie mieści do paczkomatu, dlatego nie możesz nadać.

[la_nika]

@Firma-Polmer podaj proszę numer zamówienia, o którym piszesz. 

[Firma-Polmer]

457ae1e0-c17c-11ed-9100-b35b03ac6512

[Firma-Polmer]

Klient właśnie się odezwał i podał nr telefonu komórkowego, także sytuacja już została wyjaśniona. Ale na przyszłość warto by było wprowadzić jakiś system pilnujący takich sytuacji z poziomu Allegro (przy zamówieniu). Pozdrawiam