Problem z nadaniem przesyłki Allegro One Box (One Kurier)

[Ela_szyje]

Zamówienie 5b2ae851-10bf-11ed-9509-c31a1e82e08a

Problem z wygenerowaniem listu przewozowego. 

Pojawia się komunikat 

Błąd przetwarzania

Nie można zamówić wybranej paczki: Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej.

[kostas11]

@Allegro_One 

[mr_oma]

@Ela_szyje, komunikat jest związany z tym, że Twój kod pocztowy nie jest obsługiwany przez naszego przewoźnika. W związku z tym nie powinnaś udostępniać tej metody dostawy w swoim cenniku. Przed jej włączeniem należy upewnić się, że jest dostępna w Twoim mieście. 🙂

Dostępność usługi Allegro One Kurier sprawdzisz na tej stronie.

W tej sytuacji możesz poprosić kupującego o anulowanie zamówienia i dokonanie nowego z inną metodą dostawy. Pamiętaj o usunięciu tej metody dostawy ze swojego cennika, ponieważ obecnie nie nadasz takiej paczki. Pozostaw tylko Allegro One Box i One Punkt jako osobne pozycje zamiast pakietu z One Kurierem. 🙂

[Ela_szyje]

Przesyłka nadana będzie w punkcie 05-555 Tarczyn. 

[mr_oma · Accepted solution]

@Ela_szyje, ten kod pocztowy również nie jest obsługiwany przez One Kuriera. To zapewne punkt obsługujący tylko UPS, niestety nie nadasz tam tej przesyłki. 

[Ela_szyje]

@mr_oma czy zatem pozostałe usługi AllegroOne także nie będą obsługiwane ?

[mr_oma]

@Ela_szyje, te realizowane przez UPS będą (czyli Allegro One Box i Allegro One Punkt). 🙂