Problem z nadaniem

[Elite-24]

Wiatam

Nie mogę nadać przesyłek one box dpd

monit: 

Niektóre z otrzymanych usług dodatkowych nie są wspierane. (SHIPMENT_VALIDATION_ERROR additionalServices)
(#NP5)

o co może chodzić?

[Sa_nova]

@Elite-24 podaj proszę przykładowy numer przesyłki oraz załącz zrzut ekranu z wyświetlanym komunikatem (na zrzucie uwzględnij całą stronę, z paskiem adresowym, datą oraz godziną). 

[Elite-24]

Witam. Z allegro poszło. Baselinker szwankuje.

A pytanie, jak ustawić żeby etykieta nie drukowała się w zpl, tylko w pdf?

[Sa_nova]

@Elite-24 rozumiem, że masz na myśli w naszym narzędziu wysyłam z Allegro? Jeśli tak, to:

1. W Ustawieniach dostawy przejdź do Ustawień Wysyłam z Allegro, następnie przejdź do zakładki Wydruk etykiet.
2. W polu Etykiety wybierz rodzaj pliku, w jakim chcesz je pobierać np. pdf.
3. Jeśli chcesz pobierać etykiety pdf, wybierz format papieru, na którym będziesz je drukować. Zaznacz też, czy potrzebujesz przerywanych linii cięcia.

4. Kliknij [zapisz]. 😊

[Elite-24]

Dziękuję Pani Sandro. 

Teraz już wiem że allegro ma problem z komunikacją baselinker. Pracują nad rozwiązaniem.

Mam jeszcze jedną prośbę. Czy może pani anulować mi przesyłkę dla zamówienia

35b60130-cc47-11f0-8035-b3308aed1baa

etykieta: A0038NDQB6

niestety nadałem zanim przestawiłem na pdf i teraz już generuje się jako zpl. 

Za cholerkę nie mogę jej wydrukować w programie zebra...

Nadałbym drugą już w pdf i będzie po sprawie. Czas goni bo do 15 muszę nadać kilka przesyłek ONE BOX dpd i mało czasu...

Pozdrawiam serdecznie

[Sa_nova]

@Elite-24 sprawdź proszę, czy możesz anulować przesyłkę w tej zakładce. 

[Elite-24]

Niestety nie mogę, opcja nie dostępna. Napis szary nie aktywny.