Problem z przesyką dhl

[Client:36410143]

Paczka o numerze  AD01TMNAD7 przewoźnik DHL nie dostarczył paczki z powodu zły adres dostawy. Od 12.02.2026 nie wróciła do nadawcy, klient też jej nie otrzymał ,  Nie da się połączyć z konsultantem, ani dowiedzieć w Dhl bo numer allegro nie czyta 

Proszę o pomoc . Jak sobie radzicie z przesykami DHL? 

[kolekcjoner608]

Najlepiej sobie z nimi radzić nie wysyłając tą formą dostawy skoro tak szwankuje. Za tę formę dostawy odpowiada allegro i do nich trzeba składać skargi na dostawcę .

[w_kiwi]

@Client:36410143 Widzę, że tą sprawą zajmuje się już doradca w zgłoszeniu numer 59322595. Proszę, oczekuj na dalsze informacje. 

[pecela]

@Client:36410143.

To nie jest to przesyłka DHL eCommerce, tylko Allegro Delivery. To są dwie różne firmy kurierskie i dlatego DHL nie rozpoznaje nr przesyłki innej firmy.

Dla przesyłek Allegro Delivery, przewoźnikiem jest zawsze Allegro, nawet jak zalecają doręczenie innej firmie.