Problem z wysyłam z Allegro: Przesyłka polecona "Podana szerokość jest za duża"

[Shopado24]

Już drugi dzień jak nie da się nadać listów poleconych do klientów. Nie ważne co się wpisze w parametrach to wywala błąd "podana szerokość jest za duża".
Kiedy problem zostanie naprawiony? Zgłaszałam kilka razy poprzez maila, ale od Allegro brak praktycznie odpowiedzi. Czy klienci zostaną jakoś poinformowani, że opóźnienie nie wynika z winy sprzedającego?

[Kaliope_Brzeg]

@Shopado24

Podpisz sobie umowę z pocztą, rozwiąże to wszystkie problemy zgłaszane tutaj 😊 Korzystam przez wiele lat i awarie EN można policzyć na palcach.

[Shopado24]

Dzięki, myślałam o tym, ale klienci wybierają w 99% paczkomat lub kurierów, a listy polecone lecą incydentalnie. Przy podpisywaniu umowy z pocztą są jakieś minima w ilości listów?

[Kaliope_Brzeg]

@Shopado24 

Nie ma limitów. Na umowę z pocztą łapią się też wszystkie pocztexy. Kurier i odbiory z  Żabkach i innych punktach. U siebie zauważyłam zresztą, że polecony jest coraz częściej wybierany, jednak cena gra tutaj rolę po podwyżkach 🙂