anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problemy z informacją o stanie przesyłek.

pesponet
#9 Pomysłodawca#

Klient wybrał metodę dostawy Kurier Pocztex a w systemie Allegro (w szczegółach tego zamówienia) o aktualnym stanie przesyłki widnieje komunikat "odbierz paczkę".... O co chodzi?? W drugim przypadku gdzie wysłałem do klienta 4 paczki (jedno zamówienie podzielone na 4 przesyłki) metodą Kurier Pocztex, przy trzech widnieje że "przesyłka odebrana" a przy jednej że jest "w drodze". Nawet zadzwoniłem do tego klienta żeby zapytać czy dostał wszystkie paczki i okazuje się że dostał wszystkie cztery wczoraj. Jest jakiś problem z systemem Allegro czy o co chodzi? Czy będzie to miało wpływ na ocenę szybkości realizacji zamówień?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@pesponet Cześć. W naszym systemie pojawiają się takie statusy, jakie otrzymujemy od przewoźnika. Jeśli kurier np. nie odznaczył jednej paczki u siebie jako dostarczonej, to my również taką informację prezentujemy w szczegółach zamówienia. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów