produkt II gat a zwrot

[podlogidrzwieu]

Witam otrzymałem zwrot produktu określonego jako II gat w opisie aukcji jest informacja ze zakup bez możliwości zwrotu a klient zwraca nam produkt. czy mam obowiązek przyjąć zwrot?

[mdrogeria]

@podlogidrzwieu czy produkt należy do grupy towarów wyłączonych z możliwości  zwrotu ? bo samo  ,że jest to 2 gatunek nie uprawnia Cię do ograniczenia.

[komis-bell]

@podlogidrzwieu Samo umieszczenie w treści oferty "ze zakup bez możliwości zwrotu" nie oznacza, że taki zapis ma jakąkolwiek moc prawną.

Ograniczeniu lub wyłączeniu z możliwości zwrotu są tylko niektóre rodzaje towarów opisane w ustawie o prawach konsumenta.

[julienail]

@podlogidrzwieu, jeśli produkt nie należy do grupy towarów niepodlegających zwrotom, to kupujący może zwrócić taki przedmiot. 

[kostas11]

@podlogidrzwieu jak to sprzedaż konsumencka usuń ten zapis bo łamiesz prawo ( chyba że są to produkty wykluczone Art. 38. 1 ) Tak masz obowiązek przyjąć 🙂