Proszę wytłumaczyć mojej żonie- Dlaczego tak jest?

[GnaPa]

Witam.

Dotyczy zamówienia e6ec961b-1b58-11ed-93cd-c12da12d7250 łącznie 11 przedmiotów na kwotę 107,83 zł łącznie z przesyłką.

Metoda dostawy : Allegro Pocztex Kurier 48 pobranie15,99 zł

numer przesyłki Poczta Polska 00159007738145143440 

Kupująca nie odbiera przesyłki ( na paczce zwrotnej mam dopisek "Brak Gotówki ") No cóż paczka wraca do mnie, mówię trudno. Występuję z wnioskiem o zwrot prowizji za wszystkie zwrócone przedmioty i ?  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Wszystkie wnioski odrzucone bo :

1 Zamówienie posiada dodany numer śledzenia przesyłki

2 Kupujący nie odpowiedział na nasze pytanie dotyczące transakcji

3 Nie mamy informacji o odstąpieniu kupującego od umowy

Serwis Allegro jest w Polsce ponad 20 lat , pytanie dlaczego zwrot prowizji za taką paczkę nie jest zwracany z automatu ? i czy w ogóle jest zwracany? czy według serwisu allegro sprzedałem te przedmioty i serwisowi należy się prowizja?

Pozdrawiam

Grzegorz

[Client:44052296]

@GnaPa pewnie odrzucone z automatu. Złóż odwołanie i przedstaw wszystkie "dowody" Możesz napisać przez formularz. A najlepiej skontaktuj się z kupującym i poproś o jakieś pismo o rezygnacji.

[LEW433]

Jeżeli wróciła to powinno nie być naliczone prowizji, a drzucily z pewności Ci BOTy ale napisz muszą zwrócić.

[Agent051]

@GnaPa serwis allegro wcale nie musi zwracać ci prowizji. To ich dobra wola. Oni swoje zrobili, dostałeś wszystkie narzędzia do obsługi transakcji, za to płacisz prowizję. A że kupujący nie odebrał, to już ryzyko wpisane w ten biznes. 

Napisz do allegro odwołanie. Musisz to zrobić do każdej pozycji zamówienia oddzielnie. Zazwyczaj wtedy zwracają.