przekroczono limit darmowych wysyłek ?

[focus__]

Otrzymaliśmy dziś taki komunikat przy zamówieniu paczek ze smarta:

"dla zamówień.... przekroczono limit darmowych przesyłek, utworzono 2 odpłatne przesyłki Allegro Paczkomaty 24/7 inpost...

o co chodzi?

[AlePiesio]

Tylko 1 przysyłka smart jest darmowa, każda kolejna płatna

[focus__]

Wiem. Ale my zrobiliśmy 1 list na jedną paczkę, nie mamy nic więcej

[mdrogeria]

1, utworzyłeś więcej przesyłek niż masz w karcie zamówienia

2, wartość zamówienia była równa lub wyższa od kwoty ,od której oferujesz darmową dostawę .

[focus__]

1. Nie, utworzyłem po 1 przesyłce
2. Nie, wartość znacznie przekraczała 40zł

[mdrogeria]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  pytamy moderatorów .Podaj numer zamówienia @focus__ 

[focus__]

5c9139f1-7f52-11ec-900f-33de6a8d8f92

a8524d41-7f50-11ec-b5c9-250ce13a71b1

[_HolaOla_]

@focus__ Wyjaśnię sytuację związaną z tymi przesyłkami i gdy tylko dostanę więcej informacji w Twojej sprawie, wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[focus__]

Dziękuję i czekam cierpliwie 🙂 

[_HolaOla_]

@focus__ Mam jeszcze do Ciebie dwa pytania, w jaki sposób generujesz etykiety? Z jakiego narzędzia korzystasz?