punkty ujemne za wysyłke

[PRINT-JET]

Witam, dostałem punkty ujemne za opozniona przesyłke z tym ze kupujacy okazał sie ze mieszka niedaleko mojej firmy i chce odebrac zamowienie osobiscie i niechche abym mu wysyłał zamowienie i za to ze niewysłałem paczki dostałem punkty ujemne.

[kostas11]

@PRINT-JET jak ostatnio klient pytał czy może odebrać osobiście napisałem że NIE, na allegro zero układów, łączenia, opóźniania, odbiorów bo to same problemy 😄

[AGLOPRIMA2]

@PRINT-JET poproś klienta by wysłał Ci choćby sms-a że podejdzie sam. A najlepiej wiadomość przez Allegro.

Na tej podstawie wykluczą Ci zamówienie z jakości obsługi - oczywiście jak napiszesz i ładnie poprosisz tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[matt_rose]

Cześć @PRINT-JET, w takim przypadku możemy wykluczyć zamówienie na podstawie zrzutu ekranu z wiadomością od kupującego, potwierdzającą że towar został odebrany osobiście. Najlepiej gdyby to była wiadomość z naszego centrum wiadomości, login kupującego musi być widoczny.