"Odmowa przyjęcia" przesyłki paczkomatowej.

[barwyflory_pl]

Klient do mnie pisze co się dzieje z jego paczką. Patrzę na śledzenie, a  tam status " Odmowa przyjęcia". Sęk  w tym że paczka  była do paczkomatu, do którego nawet nie dotarła. @InPost  podpowiecie skąd takie cuda ? Paczka została zwrócona do mnie 

[starling_shop]

Kurierzy taką opcję zaznaczają jak im się nie chce podjechać do klienta (dostarczenie pod adres) lub im się paczka gdzieś zawieruszy i nie chce im się znów jechać pod odpowiedni paczkomat. Nadaj paczkę jeszcze raz i złóż reklamację opisując jaki koszt ponownego nadania poniosłeś.

[kolekcjoner608]

Pewnie kurier sobie "ulżył" ,zauważył problem po fakcie i nie chciało mu się wracać.

[kostas11]

@barwyflory_pl a jakiej wielkości była paczka, bo jak kurier odebrał od Ciebie a nie weszła do skrytki to doręczają na adres i może klient z niewiedzy że to jego odmówił 😞

[barwyflory_pl]

@kostas11 paczka  na spokojnie była do włożenia  do skrytki B.  

Oczywiście jak ba złość klient potrzebuje zamówienie  na poniedziałek  na jakieś warsztaty. Wie ktoś czy w niedzielę inpost wyjmuje paczki  z paczkomatu? Bo  w sumie z mojej strony mogę pójść klientowi na rękę i jutrorano wrzucić zamówienie do paczkomatu, ale zastanawiam się czy jezt sens, jeśli sie okaże że dopiero w poniedzialek  wyjmą  paczkę 

[kostas11]

@barwyflory_pl nie ma takiej opcji, paczkę wyjmą dopiero w poniedziałek 😞

Możesz mu nadać przesyłkę konduktorską ale będzie musiał czekać na dworcu na pociąg 🙂

https://www.intercity.pl/pl/site/dla-pasazera/oferty/przesylki-konduktorskie.html

[barwyflory_pl]

@kostas11 To mnie nie pocieszyles. Wiem że czasami w niedzielę kurier przywoził  paczki do naszego paczkomatu więc liczyłam że może też odbierze te w nim nadane  😞

[kostas11]

@barwyflory_pl tak bo jeśli etykieta czarna weekendowa to wkładają w sobotę czasem niedzielę, wyjąć może ale z tego co wiem nie wyjeżdżają z sortowni, pojedzie dopiero w poniedziałek wieczorem 😞