rękojma z powodu zlej rozmiarówki po 5 miesiacach od zakupu!

[wear_shop]

Witam,otrzymalem wlasnie telefon od klienta ktory zakupil w kwietniu bielizne,poprostu slipy i przelezaly mu 5 miesiecy i dzis stwierdzil ze sa niezgodne z opisem/za male i chce oddac.Gdy podwazylem ten fakt powiedzial ze ma prawo chocby z tytulu rekojmi. Co moge zrobic w takiej sytuacji? Poi tylu miesiacach to nie wiem czy to wogole moj towar jak patrze na zdjecie jakie mi przeslal,juz poprostu takich nie mam w ofercie

[mdrogeria]

wear_shop reklamację musisz przyjąć ale nie masz obowiązku jej uznać .

[xyz96]

Kupujący ma prawo do reklamacji z rękojmi w ciągu 2 lat, a nie tylko kliku miesięcy. Jeśli reklamacja jest zasadna, należy się klientowi bezpłatna wymiana na towar zgodny z opisem lub po odesłaniu zwrot wszystkich kosztów, także kosztu odesłania.

[LEW433]

@wear_shop Może ja zwrócić (są wyjątki do tzw, rzeczy osobistych), przeczytaj, możesz ja uznać w całości, w części albo odrzucić.

[xyz96]

Nie ma żadnych wyjątków przy reklamacji, a to jest reklamacja z powodu niezgodności z opisem.

[LEW433]

" Bielizna osobista podlega rekamacji, gdy jest odesłna w stanie nowym, nie naruszonym, nieuzywanym, pozbawiony zapachu, kompletny , w oryginalnym opakowaniu, z ometkowaniem."

[xyz96]

Kompletna bzdura.

Przypuszczam, że to jakaś klauzula niedozwolona UOKiK lub inny tekst niezgodny z prawem 🙂

[Knowhere]

@xyz96 "bzdura" - notorycznie używasz tego słowa, więc chyba często musisz je słyszeć.

[xyz96]

Oooo, tu lew znalazł ten tekst niezgodny z prawem https://forumprawne.org/prawa-konsumenta/146972-reklamacja-bielizny.html

i wprowadza teraz pytającego w błąd.

Śmiech na sali 🙂

[wear_shop]

napisalem klientowi by odeslal bielizne z zalaczonym pismem reklamacyjnym/rękojmą zobacze jeszcze co mi przysle,widze ze i tak w swietle prawa paleczka jest po jego stronie nawet jak ja mierzyl lub co biore pod uwage to nie jest moja bielizna.Producent i opakowanie sie zhadza ale nie kojarze takich wzorow zebym mial... ehh:/

[LEW433]

Pozwolono klientom na wszystko nawet na "brudzenie majtek". Musisz przyjąć, musisz rozpatrzyć ale nie musisz uznać.

[konto zamknięte]

lew musi avatarek lepszy dać, bo ten taki słabolewy, mao widać mao 😮

[LEW433]

@konto zamknięte Rozumu także nie widać, albo się go ma, albo ma się defetyzm od urodzenia.Żabę mam wstawić?

[konto zamknięte]

@LEW433, wstawi buźka lewa, bo toto takie średnie, że tak powiem 😮

[konto zamknięte]

@konto zamknięte mało "charakterne"

[konto zamknięte]

@konto zamknięte, a tak 😮

[LEW433]

[xyz96 · Accepted solution]

Słusznie, niech odeśle, a Ty rozpatrzysz reklamację. Wiesz na pewno, że masz na to 14 dni od momentu jej otrzymania na piśmie.

[Vryko]

Cóż, klient reklamować może. A sprzedawca może i powinien odszukać dana aukcję i sprawdzić, czy przypadkiem klient sam nie kupił zbyt małych gaci. Bo rozmiar, mam nadzieje, był podany w aukcji. 

[mdrogeria]

Wszystko O.K, ale klient mógł nie uwzględnić jednego parametru , a mianowicie ,,zakup był parę kilo wcześniej ,, prze 5 miesięcy mięsień piwny może znacznie zmienić rozmiar .