anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja Allegro DPD

ZumiSklep-Outlet
#9 Pomysłodawca#

Witam, złożyliśmy reklamację na uszkodzoną przesyłkę DPD. W wiadomości zwrotnej od dpd proszą o pełnomocnictwo Allegro.. czy ktoś może orientuje się cóż to takiego? Czy chodzi o przesłanie umowy z Allegro, czy może coś innego ? Z góry dziękuję za odpowiedź.

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

NipponShorty
#14 Krzewiciel#

Generalnie to Allegro odpowiada za przesyłki w przypadku wysyłki smart!.
Cytując:

"Do składania reklamacji w przypadku przesyłek tymi metodami uprawnione jest Allegro, dlatego potrzebujesz pełnomocnictwa, aby złożyć reklamację do przewoźnika.

Reklamację za pośrednictwem Allegro możesz złożyć dla wszystkich metod dostawy, które rozliczasz z nami."



Pełnomocnictwo Allegro znajdziesz tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/ustawienia-dostawy 

Tutaj masz link do pełnego FAQ:

https://help.allegro.com/sell/pl/a/reklamacja-w-przypadku-przesylek-rozliczanych-z-allegro-3AdEKVgDk... 

oznacz moderatorów