Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam, złożyliśmy reklamację na uszkodzoną przesyłkę DPD. W wiadomości zwrotnej od dpd proszą o pełnomocnictwo Allegro.. czy ktoś może orientuje się cóż to takiego? Czy chodzi o przesłanie umowy z Allegro, czy może coś innego ? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Generalnie to Allegro odpowiada za przesyłki w przypadku wysyłki smart!.
Cytując:
"Do składania reklamacji w przypadku przesyłek tymi metodami uprawnione jest Allegro, dlatego potrzebujesz pełnomocnictwa, aby złożyć reklamację do przewoźnika.
Reklamację za pośrednictwem Allegro możesz złożyć dla wszystkich metod dostawy, które rozliczasz z nami."
Pełnomocnictwo Allegro znajdziesz tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/ustawienia-dostawy
Tutaj masz link do pełnego FAQ:
https://help.allegro.com/sell/pl/a/reklamacja-w-przypadku-przesylek-rozliczanych-z-allegro-3AdEKVgDk...