Reklamacja przesyłki Packeta

[kora-jeleniagora]

Czy ktoś reklamował uszkodzoną przesyłkę w tej firmie ? Otrzymałem od nich zdjęcia zniszczonej paczki plus listę warunków jej zareklamowania:

Proszę o przesłanie następujących dokumentów do reklamacji w terminie do 14 dni roboczych:

1. Faktura do klienta
2. Faktura zakupu, z cenami nabycia towaru przez Państwa
3. Faktura lub nota obciążeniowa wystawiona na firmę Packeta Poland Sp. z o.o., ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa, NIP: 883 185 8623. Na fakturze lub nocie raklamujący umieszcza cenę nabycia towaru netto.
4. Oświadczenie, wzór w załączniku, zawierające informacje o wartości towaru netto.
5. Oświadczenie od Odbiorcy o nieotrzymaniu przesyłki wraz z włąsnoręcznym podpisem.
6. W przypadku, że doszło do uszkodzenia towaru – fotodokumentacja oraz protokół szkody.

Nieprzesłanie dokumentów w terminie jest równoznaczne z pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.

[mikeza]

dobrze, że aktu urodzenia nadawcy i adresata nie chcą. Swoją drogą ta papierologia jest celowa, żeby zniechęcić do składania reklamacji.

[kostas11]

@mikeza myślę że kilka z tych pozycji UOKiK by podważy jako zbędne 😄