reklamacja -uszkodzenie mechaniczne

[u-agnieszkipl]

Witam, mam pytanko odnośnie reklamacji. Klient kupił u mnie płaszcz pcv dziecięcy i reklamuje rozerwany. Minął tygodniu od zakupu. Czy rozerwanie zaliczam do uszkodzeń mechanicznych i mogę odrzucić reklamację ?

[LEW433]

Rozpatrzyć musisz i napisać że odrzucasz  z jakiego powodu. Jak rozerwał to odrzucasz ,a jak to wada ukryta to nie.

[u-agnieszkipl]

Rozumiem

[mdrogeria]

@u-agnieszkipl zależy co to za uszkodzenie , jeśli puścił zgrzew to nie za bardzo .

[u-agnieszkipl]

[u-agnieszkipl]

widzę że jest rozerwany tylko pytanie kiedy puścił spaw i czy nie jet to rozerwane przy spawie?

[mdrogeria]

@u-agnieszkipl masz za niską rangę , moderator musi zatwierdzić fotkę , ale mniemam ,że jesteś fachowcem w swojej branży i prawidłowo podejmiesz decyzję w reklamacji . Nie prawidłowo wykonany zgrzew może osłabić tworzywo tuż przy nim .

[u-agnieszkipl]

Pcv jest wyrwany ze spawu