Rozliczenia z Allegro - FV a zestawienie

[neoox]

Dlaczego generując zestawienie CSV za cały miesiąc (na przykład od 01.01 do 31.01) opłaty wyszczególnione na zestawieniu (ich suma) nie pokrywa się z wartością faktury? Skąd rozbieżności? Dodatkowo chciałbym uzyskać informację skąd biorą się zwroty opłat o następujących oznaczeniach:

Zwrot kosztów (wg daty zakupu (REF_BID)
Zwrot kosztów (REF)
Korekta rachunku (COR)

W zestawieniu brak konkretnych informacji.

[nat_not]

@neoox Możesz podać login konta, którego dotyczy Twoje pytanie? Na tym, z którego piszesz, nie mogę zweryfikować czy faktycznie występują rozbieżności między fakturą i zestawieniem.

Jeśli chodzi o cytowane oznaczenia, są to uznania na rachunku opisane w zależności od wykonywanej przez naszego pracownika operacji. Powinieneś widzieć w zestawieniu, której oferty lub usługi dotyczy ten opis. Na tej podstawie będziesz wiedzieć czy jest to np. zwrot prowizji czy inna forma uznania.

[neoox]

Proszę o kontakt w wiadomości prywatnej.

[nat_not]

@neoox Nie kontaktujemy się poprzez wiadomości prywatne. Możesz wysłać dane konta na adres spolecznosc@allegro.pl.