W jaki sposób mogę złożyć skargę n ignorującego mnie konsultanta? W niedzielę zablokowano mi konto ponieważ o 3 rano nie dokonałam zwrotu środków za zamówienie, klient złożył wniosek do allegro protect, który rozpatrzono o 3 rano w weekend nie dając mi żadnego czasu na reakcję. Po zablokowaniu konta niezwłocznie zgłosilismy się do allegro z zapytaniem, co mamy zrobić. Konsultant szybko nakazał wykonanie zwrotu środków (poprzez opłacenie rachunku w koronach czeskich0, po kolejnym zapytaniu nakazał zamkniecie dyskusji z klientem, co tez uczyniliśmy tego samego dnia. Od tej pory kontakt całkowicie ustał, konsultant nie odpowiada od 3 dni na zapytania, totalnie nas ignorując. Proszę o jakiś formularz do złożenia skargi lub reklamacji na obsługę
