Sprzedaż, brak danych kupującego

[eu4ya_]

Cześć, otrzymałam maila że sprzedałam produkt (inne konto) i na tym koniec. Żadnych dodatkowych informacji kto kupił, formie płatności, zakładka zamówienia nie wyświetla nowej sprzedaży, od wczoraj mam z tym problem. Jeżeli taki temat już był to przepraszam. Help!! 

[ZibiK30]

@eu4ya_ jak na Allegro lokalnie to ponoć dostaniesz dopiero jak klient opłaci, ma czas 5 dni na to@

[eu4ya_]

Nie lokalnie, zwykłe aukcje

[xyz96]

@eu4ya_ W tam otrzymanym mailu nie ma danych kupującego? Dziwne, bo wystawiasz na Lokalnie, a tam dostaje się info dopiero po zapłacie.

[mwmonety]

Przecież pisze że z innego konta sprzedawała to skąd wiesz na jakim allegro sprzedaje.

[eu4ya_]

Mam na myśli inne konto, nie moje prywatne. Tam nie sprzedajemy lokalnie. Otrzymalam tylko maila ze produkt sprzedany. Zawsze przychodzil jeszcze z informacja o wybranej opcji platnosci itd. teraz nic takiego nie otrzymalam. W zakladce zamowienia tez nie ma tego przedmiotu w sprzedanych 😞

[ZibiK30]

@eu4ya_Na zwykłym też ma czas na zapłacenie, chyba z 7 dni, ale nie wiem jak z adresem do wysyłki

[eu4ya_]

Ale to chyba sprzedaz bylaby widoczna w zamówieniach?

[ZibiK30]

@eu4ya_Na logikę niekoniecznie po co miałabyś się zajmować sprzedażą w trakcie, gdzie dopiero realizujesz go po zapłacie, jedyna wada to Towar wisi zamrożony do czasu opłacenia lub końca terminu 7 dni

[eu4ya_]

Pozostaje czekać aż kupujący się skontaktuje lub dokonczy transakcje

[xyz96]

@eu4ya_ W zwykłym Allegro towar powinien być w zamówieniach, w sprzedanych, jeśli go nie ma, czekaj, czasem są opóźnienia, czasem też maile dochodzą później. Kupujący się odezwie, jakby co.

[_HolaOla_]

@eu4ya_ Podaj mi proszę o jaką ofertę lub zamówienie chodzi. 

[eu4ya_]

Nr aukcji 9848941982 @_HolaOla_ 

[_HolaOla_]

@eu4ya_ W tej ofercie Kupujący rozpoczął płatność, ale jej nie ukończył, więc zaloguj się proszę na to konto i sprawdź proszę jeszcze raz zakładkę Zamówienia. Powinnaś je odnaleźć korzystając z filtra "Status płatności> Nieopłacone".

[eu4ya_]

@_HolaOla_ zrobiłam tak jak piszesz, niestety nadal bez zmian

[_HolaOla_]

@eu4ya_ Czy mogłabyś mi przesłać tutaj zdjęcie lub zrzut ekranu ze swojej zakładki Zamówienia? 

[eu4ya_]

@_HolaOla_niestety nadal bez zmian

[_HolaOla_]

@eu4ya_ Zmień proszę filtr "Status płatności" na "Nieopłacone" i dodaj proszę jeszcze raz zrzut całej zakładki. 

[eu4ya_]

@_HolaOla_ 

 

[_HolaOla_]

@eu4ya_ Bardzo dziękuję, ale poproszę jeszcze o jeden zrzut, tym razem całego Twojego ekranu, gdzie będzie widoczna nazwa konta, na którym jesteś zalogowana.