Sprzedaż produktów cyfrowych

[ewenement-sklep]

Chcę rozpocząć sprzedaż produktów cyfrowych z wysyłką elektroniczną i nie dam rady wystawić aukcji.

Podczas wystawiania przedmiotu pojawia się błąd, którego nie potrafię naprawić (patrz zdjęcie), który informuje, że kategorie produktu i oferty nie są takie same a są.

Doradca Allegro poradził żeby:

- kategoria produktu i kategoria oferty były takie same

- zgłosić błąd w produkcie i zmienić kategorię produktu

Upewniłem się, że kategorie są takie same.

Próbowałem też stworzyć nowy produkt w tej samej kategorii i wystawić aukcję na nowo. Bez sukcesu.

------------------

[RaBarbar_ka]

@ewenement-sklep tak jak zaznaczył nasz konsultant, należy upewnić się, czy produkt i oferta mają przypisaną tą samą kategorię. Jeśli jest ona inna, to należy albo wystawić ofertę w prawidłowej (takiej samej, jak produkt) lub zgłosić błąd w produkcie (jeśli kategoria jest nieprawidłowa) - zmiana tego parametru niestety chwilę trwa. Warto tez zapoznać się z tym artykułem i spróbować dodać nowy produkt do Katalogu. Z tego co widzę w korespondencji, Twoja sprawa jest jeszcze weryfikowana z odpowiednim działem. Proszę Cię o cierpliwość, otrzymasz wiadomość mailową z odpowiedzią.