Allegro Gadane

medalik_2009 · ‎26-11-2022

Mamy zmieniony od pewnego czasu pewien punkt regulaminu Allegro, konkretnie:

art. 5.4
Wykonując czynności, o których mowa w art. 5.1, Sprzedający zleca Spółce publikację Oferty we wskazanej przez niego dacie. W przypadku, gdy data nie została określona, publikacja następuje niezwłocznie. Liczba jednocześnie opublikowanych Ofert Sprzedającego nie może przekroczyć bez zgody Spółki 200.000. Liczba Ofert Sprzedającego, dotyczących takiego samego Towaru, opublikowana w ramach tej samej podkategorii (niezależnie od liczby Kont posiadanych przez tego Sprzedającego), nie może być większa niż 2, przy czym ograniczenie to nie dotyczy Towarów, których stan oznaczony jest parametrem innym niż “Nowy”.

Art 1.5.
Zdjęcia zamieszczone w Ofercie muszą dotyczyć wyłącznie oferowanego Towaru. Dozwolone jest przedstawienie Towaru w kontekście jego zastosowania lub aranżacji. Zdjęcia mogą prezentować certyfikaty, technologie, elementy graficzne (np. strzałki). Zabronione są napisy poza wyjątkami: logo marki/producenta, oznaczenia kolorów i wzorów oraz liczby i jednostki.

Art. 2.2.
Towar prezentowany powinien być na białym, jednolitym tle (RGB 255.255.255). Wyjątek stanowią książki, filmy, muzyka i oprogramowanie, których okładka może wypełniać całą powierzchnię zdjęcia oraz zdjęcia w kategorii "Moda - Outlet", a także w Ofertach, dla których odrębne umowy z podmiotami współpracującymi ze Spółką mogą określać w sposób odmienny warunki prezentacji Towarów. Miniaturka nie może zawierać jakichkolwiek dodatkowych elementów, w szczególności tekstów, elementów graficznych, ramek, logotypów itp.

Dodatkowo dochodzi w tych ofertach do manipulacji i oszustwa poprzez:
- używanie fałszywego numeru EAN, jedyny kod EAN jakie Usługa z Canal+ Box posiada to 6935085348393;
- umieszczanie przedmiotu w niewłaściwych kategoriach (tunery naziemne, tunery satelitarne czy nawet transmitery internetowe).
Szczególnie umieszczanie tego urządzenia w kategorii tunerów naziemnych jest niezłą bezczelnością. Jest to nowa wersja tego urządzenia, z której Canal+ pod naciskiem UOKiK wycieło głowicę DVB-T oraz gniazdo antenowe. A tu mamy wprowadzanie w błąd co do właściwości produktu i jego parametrów.

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ czy Allegro dopilnuje przestrzegania własnego regulaminu, zasad uczciwej konkurencji, czy będziemy musieli poprosić pewną instytucję by zapytała Was czemu tego nie pilnujecie?

Ziolko39 · ‎26-11-2022

@medalik_2009 Nie mam zastrzeżeń do Twojego wpisu >tylko do kodu EAN, który podałeś > jedyny kod EAN jakie Usługa z Canal+ Box posiada to 6935085348393 > wg, bazy kodów GS1 jest to kod należący do Chin > prefixy 690-699 należą do Chin > to Chiny rządzą w Usłudze?

Client:94057046 · ‎26-11-2022

@Ziolko39 Na pewno sprzedawcy chińscy mają lżejsze traktowanie, bo Allegro chce ich przyciągnąć do siebie. W efekcie jest spam i śmietnik, bo muszą sprzedać swoje "wyroby".

medalik_2009 · ‎26-11-2022

@Ziolko39 Canal+ to operator wprowadzający.

Producent:
Shenzen Skyworth Digital Technology Co. Ltd
Shenzen City
Guanngdong Province
P.R. China

nat_not · ‎26-11-2022

@medalik_2009 Przekazałam Twoje zgłoszenie do weryfikacji. Jeśli naruszenie zasad zostanie potwierdzone, podejmiemy działania.

Natalia
Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!

Client:104371448 · ‎26-11-2022

Pytanie tylko dlaczego to użytkownicy muszą wszystkiego pilnować?
Dlaczego to uzytkownicy muszą wszystko zgłaszać?

Ja dalej nie rozumiem dlaczego po wpuszczeniu chinskiego sprzedawcy na Allegro pracownicy po krotkim czasie nie zweryfikują co sprzedaje, w jakich kategoriach z jakim opisem i czy wszystko jest zgodnie z polskim prawem.

medalik_2009 · ‎26-11-2022

@nat_not dziekuję za interwencję. Na razie jak widzę liczba tych samych ofert spadła do 4 czy 5. Ale nie będziemy aż takimi aptekarzami. Zobaczymy jednak co bedzie za dzień, czy dwa, jak ostatnio.

@Client:104371448 to akurat polski sprzedawca, ale regulamin jest taki sam dla wszystkich. Ja nie rozumiem natomiast czemu na pierwsze zgłoszenie przez formularz była reakcja, na 3 kolejne po powtórzeniu naruszeń regulaminu (tych samych!) już nie. Dopiero trzeba prosić naszą moderację na forum o zagonienie tych nierobów od zgłoszeń, do pracy.

@nat_not ktoś w ogóle sprawdza reakcję działu obsługi na te zgłoszenia, pod kątem podjęcia działań, czy też odpuszczenia? Czy może mogą mieć wywalone na to, co ktoś im zgłasza?

nat_not · ‎26-11-2022

@medalik_2009 Zapewniam Cię, że wszystkie zgłoszenia są weryfikowane. Nie dzieje się to jednak natychmiast. Zgłoszeń jest wiele, a weryfikacja też zajmuje trochę czasu.

Natalia
Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!

medalik_2009 · ‎26-11-2022

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ chyba nie potraficie wytłumaczyć sprzedawcy regulaminu Allegro 🙂 Ponownie wystawione te same produkty, z tymi samymi naruszeniami regulaminu i w jeszcze większej ilości:

Ale prawdziwy hit jest w aukcjach specjalnie wrzuconych przez tego użytkownika do błędnej kategorii, tj. tunerów naziemnych w celu uniknięcia kary za wrzucanie przedmiotu w jedną kategorię. Przeczytać tam można, że to... Wasza wina, wina Allegro. 🤣🤣🤣

Czyli co, zapłacicie karę od UOKiK za wprowadzenie konsumentów w błąd co do oferowanych na portalu "tunerów naziemnych", nie spełniających wymogu ustawy?

medalik_2009 · ‎27-11-2022

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ co z tym użytkownikiem? Bo do nas znów się przyczepiliście przy 4 tych samych ofertach. Tu jest ich kilkadziesiąt.

Dalsze więc pobłażanie jednemu Allegrowiczowi, a czepianie się innego podpada pod czyn nieuczciwej konkurencji i faworyzowanie jednego z użytkowników kosztem drugiego.

mr_oma · ‎27-11-2022

@medalik_2009, usunęliśmy te oferty.

   Maja
   Moderatorka

   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂

medalik_2009 · ‎27-11-2022

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ do kiedy będzie trwała zabawa w ciuciubabkę regulaminową z tym użytkownikiem?

mr_oma · ‎27-11-2022

@medalik_2009, usunęliśmy te oferty za naruszenia opisowe.

   Maja
   Moderatorka

   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂

medalik_2009 · ‎09-12-2022

Ale tu się rozchodzi przede wszystkim o inny punkt regulaminu:

art. 5.4
Wykonując czynności, o których mowa w art. 5.1, Sprzedający zleca Spółce publikację Oferty we wskazanej przez niego dacie. W przypadku, gdy data nie została określona, publikacja następuje niezwłocznie. Liczba jednocześnie opublikowanych Ofert Sprzedającego nie może przekroczyć bez zgody Spółki 200.000. Liczba Ofert Sprzedającego, dotyczących takiego samego Towaru, opublikowana w ramach tej samej podkategorii (niezależnie od liczby Kont posiadanych przez tego Sprzedającego), nie może być większa niż 2, przy czym ograniczenie to nie dotyczy Towarów, których stan oznaczony jest parametrem innym niż “Nowy”.

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ cały czas ten użytkownik wystawia znacznie więcej niż 2 takie same produkty, naszej firmy się czepialiscie przy 3 (słownie: trzech) tych samych produktach. Żądam więc równego traktowania i skutecznego zmuszenia tego użytkownika do przestrzegania regulaminu Allegro.

Obecnie ten sam produkt ma wystawiony w następujących ofertach:

36 ofert tego samego produktu, to chyba więcej niż 2?

Client:104371448 · ‎09-12-2022

@medalik_2009 moze za male prowizje placicie...

medalik_2009 · ‎09-12-2022

@Client:104371448 to niech Allegro wskaże, który punkt regulaminu, od jakiej wysokości rachunków przestaje obowiązywać.

Client:104371448 · ‎09-12-2022

@medalik_2009 od dawna obserwuje, ze są rowni i rowniejsi... 🤔

RED · ‎28-11-2022

@medalik_2009

obecna wersja dekodera Canal + Box nie ma tunera dvb-t

starsze je miały

tu masz o tym wątek

https://www.pepper.pl/promocje/canal-box-4k-internetowy-z-dekoderem-hy4001cd-z-2-miesiecznym-dostepe...

medalik_2009 · ‎28-11-2022

@RED nie musisz mnie w tym temacie uświadamiać. Pracuję w firmie, która jest autoryzowanym dystrybutorem C+.

Nie zmienia to faktu, że obecnie wrzucanie tej oferty w tunery naziemne jest manipulacją. W odtwarzaczach multimedialnych, w katalogu są 3 lub 4 pozycje z Canal+ Boxem, gdzie można to wrzucić i pisanie przez tego użytkownika, ze wrzucenie do tej kategorii i podawanie w parametrach informacji o tunerze DVB-T2, to wina Allegro, to przegięcie.

P.S.
Mamy obie wersje w sprzedaży, ale by nie ściągać na siebie problemów nie piszemy przy starej wersji nic o gnieździe i wspieraniu tv naziemnej. Kto jest kumaty zobaczy gniazdo antenowe na zdjęciu i będzie wiedział o co chodzi. 😛

Allegro Gadane

Ten sam produkt, czyli kiedy Allegro zacznie pilnować przestrzegania regulaminu?