anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Uciążliwy klient który kupuje i nie płaci

MistrzOkazji
#8 Zapaleniec#

Witajcie,

mam od kilku miesięcy problem z klientem który kupuje ogrom przedmiotów i nie opłaca. 

Wiadomo zwrot prowizji i mail do allegro po którym jest blokada, zakłada nowe i tak w kółko prawie codziennie. 

Sprzedaje pojedyncze przedmioty w formie licytacji i codziennie wygrywa blokując mi towar od 20-60 rzeczy. 

Mieliście takie doświadczenie? 

oznacz moderatorów
19 ODPOWIEDZI 19

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@MistrzOkazji Cześć. Czy możesz podać mi numer zamówienia, w którym ten konkretny kupujący wygrał licytację i jej nie opłacił? 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

MistrzOkazji
#8 Zapaleniec#

Witaj, 11873603612, 118837415621195281747811958186542 takie przykładowe

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@MistrzOkazji, dziękuję. 🙂 Natomiast podałeś numery ofert - mogę Cię prosić o wskazanie choć jednego numeru konkretnego zamówienia?

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

MistrzOkazji
#8 Zapaleniec#

6aa32061-9a66-11ec-9b75-3f0d50772e2f

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@MistrzOkazji, klient z powyższego zamówienia został przez nas zablokowany. 🙂

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

MistrzOkazji
#8 Zapaleniec#

tak wiem mam całą listę zablokowanych, codziennie zakłada nowe konto...może po jakimś ip można osobę zablokować. Przez ostatnie 3 mies to już 30 kont. 

oznacz moderatorów

livro_pl_outlet
#8 Zapaleniec#

@MistrzOkazji Jak poradziłeś sobie z problemem? Czy ze strony Allegro jest jakieś systemowe wsparcie, które pozwala trwale blokować takich nieuczciwych kupujących? @mr_oma @ko_alka 

Mierzymy się z tym samym problemem wobec jednego z klientów - opłaca 20% swoich zamówień, a w miesiącu robi ich  200-300. 
Z góry dzięki za pomoc!

oznacz moderatorów

mr_oma
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@livro_pl_outlet, podaj, proszę, przykładowe numery takich nieopłaconych zamówień. 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

livro_pl_outlet
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, 

Przykłąd 61a56dc2-1af3-11ed-8129-c799e2fa351b

Client:73635125

Z góry dziękuję

oznacz moderatorów

livro_pl_outlet
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, 


@mr_oma 
Przykłąd 61a56dc2-1af3-11ed-8129-c799e2fa351b

Client:73635125

Z góry dziękuję

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@livro_pl_outlet Dziękuję za zgłoszenie, zablokujemy to konto. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

livro_pl_outlet
#8 Zapaleniec#

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_
podaję kolejnego klienta, z prośbą o blokadę:

[edycja]
przykład zamówienia 7f8fa882-4a25-11ed-83e5-2381a5d9bd0e

NIe udało nam się w ciągu ostatnich dwóch miesięcy poprawić wskaźnika opłaceń u tego Pana - skala problemu jest za duża.
Z góry dziękuję


Proszę o informację czy uda się zablokować tego Klienta?

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@livro_pl_outlet Konto zostało zablokowane. Dzięki za zgłoszenie 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

livro_pl_outlet
#8 Zapaleniec#

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Ten sam Klient założył już 2 kolejne konta, proszę o zablokowanie
Client:108506511

Client:108512675

Mamy już zrobionych 46 nieopłaconych zamówień
Przykład:

 
895feea2-5ddb-11ed-815b-51d1b91cf5c3
e7ad4851-5c22-11ed-815b-51d1b91cf5c3
 
Kupuje i sam od razu anuluje
oznacz moderatorów

livro_pl_outlet
#8 Zapaleniec#

@mr_oma 

podaję kolejnego klienta, z prośbą o blokadę:

oddajciemiforse
przykład zamówienia 7f8fa882-4a25-11ed-83e5-2381a5d9bd0e

NIe udało nam się w ciągu ostatnich dwóch miesięcy poprawić wskaźnika opłaceń u tego Pana - skala problemu jest za duża.
Z góry dziękuję

oznacz moderatorów

MistrzOkazji
#8 Zapaleniec#

Niestety, codziennie przeszukuje zakończone licytacje z dnia poprzedniego z filtrem client...

wysyłam loginy do allegro i dodaje na czarną listę. Osoba zakłada cały czas nowe konta, czasem w ciągu jednego dnia licytuje z 2/3 loginów i oczywiście przedmioty droższe, których nie opłaca. 

Dokładnie wiem jaki to klient niestety all nie posiada żadnych rozwiązań systemowych. 

 

oznacz moderatorów

lombard66_poz7
#2 Obserwator#

Dlatego powinna wrócić weryfikacja danych pocztą jak kiedyś 😞

oznacz moderatorów

agus38
#12 Orędownik#

@MistrzOkazji  my ma takiego na czarnej liście, 25 kont na te same dane, za każdym razie litował kilka - kilkanaście przedmiotów a nigdy za nic nie zapłacił.

Teraz czekamy na jego nowe konto, ale od 3 miesięcy jakoś się nie pojawiło, chyba wyczerpały mu się możliwości zakładania nowych kont 😀

oznacz moderatorów

MistrzOkazji
#8 Zapaleniec#

U nas za każdym razem inne dane...ale takie z kosmosu, więc przeszukując sprzedane już wiedziałam które to osoby do blokady. Często ten sam numer telefonu. All powinno wprowadzić jakiś sposób weryfikacji. 

oznacz moderatorów