Od jakiegoś czasu automat wykrywania przeróżnych niezgodności uwziął się na mnie i dostawałem upomnienia albo w ogóle nie mogłem opublikować ofert nie wiedząc o co chodzi... Za każdym razem to samo -
W opisie Twojej oferty zawarte były treści ogłoszeniowe.
Zgodnie z regulaminem (załącznik nr 2, artykuł 1, punkt 1.10) w opisie oferty nie możesz umieszczać informacji o możliwości sprzedaży przedmiotu poza Allegro lub zachęcających do ustalenia ceny przedmiotu poza licytacją.
Oczywiście chyba nie muszę mówić, że w ofercie nie było jakichkolwiek informacji dot. sprzedaży poza allegro.
Po tych paru miesiącach już ogarnąłem, że system nie lubi na instrukcjach czy innych elementach sprzedawanych przeze mnie przedmiotów takich słówek jak "prosimy o kontakt", "skontaktuj się z nami", które dotyczyły kwestii pomocy technicznej producenta i niemożliwe było zrealizowanie jakichś transakcji poza allegro takimi informacjami, no ale nie będę kłócił się z system. O niektórych zakazanych rzeczach musiałem dowiadywać się przez support, bo nigdy w życiu bym się nie domyślił, że akurat o to chodziło.
Ale dzisiaj zamazując dane adresowe nie spodziewałbym się, że system wykryje jako naruszenie LOGOTYP ówczesnego producenta, który znajduje się nieocenzurowany na tysiącach aukcji również innych sprzedawców. Ja rozumiem jakbym po chamsku dawał dane swojej firmy, przylepiał jakieś karteczki, swoją stroną internetową (której nie mam) i przekierowywał tam ruch, ale nic takiego nie zachodzi... i tak przez ten logotyp i wcześniejsze wybryki algorytmu oprócz upomnienia wleciało ostrzeżenie.
Inna sprawa, allegro wprost w regulaminie mówi, o nakłanianiu do sprzedaży poza allegro, a ja tego nie mogę robić nieistniejącymi danymi. To jest nielogiczne... Jeszcze Pani na supporcie twierdzi, że "W ofercie nie mogą znajdować się strony internetowe" - idąc tymi stwierdzeniami, to do usunięcia macie kilkadziesiąt tysięcy ofert gier na PS4, bo KAŻDA zawiera na okładce stronę internetową pegi.info
A tak wygląda obrazek producenta i strony, za który dostałem ostrzeżenie. Producenta, który od kilkunastu lat jest "nieczynny" 😑
A tutaj https://help.allegro.com/pl/sell/a/zasady-umieszczania-linkow-i-adresow-stron-www-w-opisie-oferty-ZM... czytamy "przede wszystkim nie można w ofertach podawać linków do stron umożliwiających jakąkolwiek sprzedaż danego produktu poza Allegro. " Ten link nie działa, więc niemożliwym jest za jego pomocą dokonać transakcji.
Czy da radę coś zrobić z tym ostrzeżeniem? Pisałem już w zgłoszeniu nr 54990711 ale nie chcę się odbijać cały czas od innego konsultanta.
oznacz moderatorów
oznacz moderatorów