@nikl napisał(a):
Warunek: "Liczba ocen z ostatnich 12 miesięcy". Sprzedawca nie ma na to wpływu, bo to nie on wystawia oceny. Sprzedawca może jedynie kupić oceny, ale chyba Allegro nie chce do tego skłaniać.
Dlatego warunek "Liczba ocen" świetnie nadaje się do kwalifikacji na Super Kupującego, który może być nagradzany za ocenianie. W przypadku Sprzedawcy to raczej brak ocen oznacza, że wszystko poszło dobrze i nie ma czego komentować. Mała ilość ocen powinna więc kwalifikować do Super Sprzedawcy, a nie duża. A na serio, to trzeba ten warunek zwyczajnie usunąć. Mogą tu być tylko te warunki, na które Sprzedawca ma jakikolwiek wpływ.
@nikl W kwestii warunkowania przystąpienia do programu Super Sprzedawca od ilości komentarzy "Liczba ocen z ostatnich 12 miesięcy" w pełni się z Tobą zgadzam.
Nie ma on większego uzasadnienia gdyż nie jest wyznacznikiem jakości obsługi.
Inaczej jednak bym argumentował.
Problemem jest to iż ten warunek wyklucza albo znacząco ogranicza udział w programie dla pewnych grup sprzedawców.
Ze względu na m.in asortyment nie każdy sprzedawca może liczyć na dużą ilość transakcji która w teorii powinna przełożyć się na spełnienie warunku.
Dodatkowo przy obecnych zasada komentarzy nawet duża ilość transakcji nie gwarantuje otrzymania komentarz za zrealizowane transakcje.
Znacznie lepiej wyglądałaby sprawa gdyby rozliczano z ilości transakcji i zmniejszono limit.
Ewentualnie za każdą transakcję po miesiącu/ dwóch wskakiwał komentarz pozytywny (z możliwością jego edycji przez kupującego) - co do tej opcji nie wiem co na to obecne przepisy.
Generalnie cały panel jakości i jego zasady oderwane od realiów nadają się do zmiany 😞
..niestety obawiam się że to co myślimy allegro ma w poważaniu. 😉
Wymyślili sobie system i teraz nie będą go zmieniać.
Wymagałoby to wydania kasy ..a drobniejsi sprzedawcy oraz ci którzy mają droższy asortyment (mniej transakcji) nie są tak dużą i znaczącą grupą dla allegro by portal przejmował się ich opinią.
