Witam. Problem z wysyłką do Czech.

[manix22]

Witam. Przy próbie nadania przesyłki wyskakuje komunikat:

"Błąd przetwarzania

Wybrana metoda dostawy nie może być użyta do wysyłki pomiędzy wybranymi krajami - wspierany kierunek to: CZ -> CZ

Pole "Dane nadawcy - adres" zawiera błędne dane: Kod pocztowy nadawcy ma niepoprawny format, powinien pasować do jednego ze wzorów: 99999, 999 99"

Proszę o pomoc.

[nat_not]

@manix22 Czy kod pocztowy na pewno jest wpisany poprawnie?

Którego zamówienia dotyczy ten problem?

[manix22]

WItam. Zamówienie: 2b043a40-3e05-11ee-a738-4ba77977e1a9

[Client:44052296]

@manix22 a w cennikach dostawy wybrałeś z Polski do Czech.

[la_nika]

@manix22 taki komunikat wskazuje na to, że ustawiając cennik dostawy wybrałeś wysyłkę z Czech do Czech, konieczna będzie zmiana na wysyłkę z Polski do Czech, aby móc nadać przesyłkę. 

[manix22]

Dziękuję za podpowiedź. Niestety ustawiam, włączam, dołączam i nadal ten sam komunikat. Będę musiał anulować zamówienie. Przepraszam, ale obsługa aplikacji Allegro jest coraz trudniejsza i mało czytelna. Działa to na zasadzie: zgadnij co autor niał na myśli.  

[Client:44052296]

@manix22 ale w złożonych  zamówieniach niemożna zmienić opcji dostawy.

[manix22]

ok. Czyli pozostaje anulować i ew. poprosić o nowy zakup ?

[Client:44052296]

@manix22 możesz spróbować tak dogadać się z kupującym.