Witam. Wróciła do mnie przesyłka z powodu że kupujący podał zły kod pocztowy w jaki sposób mam teraz

[bojo0]

Witam. Wróciła do mnie przesyłka z powodu że kupujący podał zły kod pocztowy w jaki sposób mam teraz anulować tą przesyłką bo na swojej stronie nie mam takiej opcji.

[nat_not]

@bojo0 Rozumiem, że paczka została wysłana. Chodzi Ci o anulowanie opłat? Której przesyłki dotyczy Twoje pytanie?

[bojo0]

Paczka dzisiaj wróciła do mnie bo w adresie był podany błędny kod pocztowy a miała być odebrana za pobraniem. Chodzi mi o to ze ona widnieje cały czas jako paczka w drodze i nie mogę jej anulować. Nr przesyłki to AD00B6KN937WZRMFQ. Proszę o możliwość anulowania tej przesyłki.

[nat_not]

@bojo0 W tej chwili status to: "Nieodebrana przesyłka wróciła do nadawcy". Jeśli w zakładce widzisz inną informację, prześlij zrzut ekranu, który to potwierdzi.

[bojo0]

 

[MiMary]

Dziękuję, @bojo0. Skonsultuję to i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.