Witam, mieliśmy dziwną sytuacje klientka zamówiła produkt założyła dyskusje ogólnie wszystko jej nie pasowało z tym produktem mimo że sprzedajemy ich setki i wszystko jest zawsze super.
Przez ponad dwa tygodnie nie odpisywała na nasze wyjaśnienia. Zaproponowaliśmy kilka rozwiązań w tym częściowy zwrot pieniędzy, dosłanie części produktu która według niej była nie taka i kilka innych propozycji.
Na nic się nie godziła nawet na zwrot produktu. Jak nie odpisywała przez długi czas tak nagle wszystko zostało załatwione w godzinę.
Wystąpiła do Allegro Protect o zwrot środków. Po kilku minutach otrzymała pozytywną decyzje od allegro. A my otrzymaliśmy informację że nie ponosimy żadnych kosztów. Ostatecznie otrzymała produkt za darmo. Otrzymała zwrot pieniędzy nie zwracając produktu kwota koło 60zł! Ktoś miał taki przypadek ?
Ogólnie dobry sposób na wyłudzanie na małe kwoty 🙂 Z jej odpowiedzi wynikało jakby dobrze wiedziała co się wydarzy.
