Zagubiona przesyłka o dużej wartości

[Sklep-RockBeat]

Wczoraj zrobiłem zlecenie 25 paczek inpost, kurier jak zwykle przyjechał zabrał paczki bez skanowania, bo twierdzi że tak szybciej ok... później w statusie paczek widzę, że jedna paczka ciągle czeka na nadanie minęło prawie 24godz, status paczki nie zmienił się na "w drodze", co robić w tej sytuacji ? Produkt o wartości 500zł....

[kostas11]

@Sklep-RockBeat  a masz status że przyjęta w oddziale ?? to nie martw się mają zawalone magazyny i auta nie wszystko z wczoraj wyjechało w trasę 😞

[Sklep-RockBeat]

Właśnie nie... mam status dla tej paczki, czeka na odbiór przez kuriera, a dokładnie pamiętam jak tą paczkę razem z innymi przekazywałem kurierowi...

[RED]

znajdzie się

[LEW433]

A kontakt z kurierem masz?

[niki_dark]

Może być różnie, dlatego waro pilnować by kurier skanował paczki przy zabieraniu i dodatkowo spr. czy ilość jest zgodna. Może się znaleźć, ale nie musi. W firmie, w ktorej pracuję, kurier InPost nie zeskanował wszystkich, my nie zweryfikowaliśmy i niestety kasa w plecy. Warto zgłosić systuację  do firmy przewozowej, nie czekać biernie.

[InPost]

Dzień dobry, @Sklep-RockBeat 

prosimy o kontakt w tej sprawie na adres pomoc@inpost.pl wraz z podaniem numeru przesyłki oraz jej zawartości. 

Dodatkowo prosimy również o przesłanie manifestu nadania paczki w przypadku jego posiadania.