anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zakup 500 szt, odstąpienie, wlamanie na konto i dzial bezpieczenstwa allegro - brak zwrotu prowizji

taniedrukowanie
#7 Wielbiciel#

Hej,

Klienta kupila 500 szt towaru, niestety wlamanie hakera jak Klient tlumaczy,a my obciazeni prowizja.


Otrzymalem rowniez informacje z Dzialu Bezpieczenstwa Allegro iz mam wstrzymac sie z wysylka towaru.

Klient wypelnil odstapienie od umowy, ja poinformowalem Allegro i wystosowalem zwrot prowizji.


Prowizja zostala zwrocona i od razu naliczona ponownie.

Pisze do Allegro i niestety nic.. ktos cos pomoze?

 

Marta i Maciej poinformowani na FB i tez zero rekakcji.

 

Pozdrawiam,

Marcin

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

pinsplash
#21 Demiurg#

@taniedrukowanieOprócz ALL to chyba nikt z nas...

_______
BRÓSLI
oznacz moderatorów

taniedrukowanie
#7 Wielbiciel#

jest tu ktos z All?

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Po zwrocie prowizja nie powinna być naliczona ponownie, sprawdź dokładnie bieżące saldo i historię operacji. Zwróć uwagę na pozycję „zwrot środków”.

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/rachunek-biezace-saldo-i-wplata/rozliczenia-z-allegro-gdz...

 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@taniedrukowanie konsultujemy Twoją sprawę i jak tylko uzyskamy informacje, wrócimy do Ciebie z odpowiedzią, ale poproszę jeszcze o cierpliwość. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

Tak jak obiecałam, wracam z odpowiedzią dla @taniedrukowanie.

Jeszcze dziś powinieneś otrzymać korektę swojej faktury 🙂 Nasz pracownik będzie się z Tobą kontaktował w korespondencji, którą prowadzicie w tej sprawie. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów