Zamówienia - Czas wysyłki

[GIGAEL]

Witam, czy ktoś potrafi wytłumaczyć dlaczego "czas wysyłki" na karcie "Zamówienia" jest różny dla zakupu tego samego przedmiotu tego samego dnia z tą samą wysyłką?

pierwszy klient kupił przedmiot 22.04 godz. 15:40 i czas wysyłki był do środy 24.04, drugi klient kupił tego samego dnia o godz. 19:12 i czas wysyłki był do wtorku 23.04.

[ko_alka]

@GIGAEL Cześć. 🙂 W ofercie https://allegro.pl/oferta/przewod-kabel-przetwornicy-gniazdo-wtyk-zapalniczki-m6-900w-14855644844 deklarujesz wysyłkę w ciągu 2 dni roboczych. Mimo deklaracji paczki wysyłasz dużo wcześniej, bo np. paczka 616100688438422112697053  do zamówienia  e01501b0-00ad-11ef-8682-99d27cf5af9b z 22 kwietnia z 15:40 jest już w drodze do klienta (a według informacji w ofercie powinna zostać wysłana dopiero jutro). 

Przez to, że wysyłasz paczki wcześniej, algorytm wylicza dostawy na szybszy termin — zgodnie z tym, jak w rzeczywistości wysyłasz swoje zamówienia. 

[GIGAEL]

...w takim razie nie do czego jest opcja ustawienia czasu wysyłki?

Mam akurat na tym przedmiocie ustawione 2 dni, bywa, że uda się wcześniej wysłać - a przez to kiedy będę mógł następną  paczkę wysłać w ciągu dwóch dni to to kupujący zobaczy błędne oznaczone, że dostanie wcześniej.

To raczej taki format kary za to, że staram się wysłać wcześniej?

[ko_alka]

@GIGAEL Jeśli nadajesz przesyłki szybciej, niż deklarujesz – uwzględniamy tę informację w naszych wyliczeniach. Dlatego przewidywany czas dostawy, który wyświetlamy w Twoich ofertach, może być krótszy niż deklarowany przez Ciebie czas wysyłki.

W zakładce Skuteczność wysyłki znajdziesz sekcję Dostosuj czas dostawy do Twoich preferencji. Znajdziesz tam przycisk [wyłącz dostawy szybsze niż moja deklaracja].

Możesz z niego skorzystać, jeśli wysyłasz przesyłki szybciej, niż deklarujesz i nie chcesz, abyśmy uwzględniali to w przewidywanym czasie dostawy. Gdy go klikniesz, w Twoich ofertach z deklarowanym czasem wysyłki 2 i 3 dni, pokażemy przewidywany czas dostawy nie krótszy niż Twoja deklaracja wysyłki.

[LEW433]

Nie wysyłaj paczek wcześniej niż deklarujesz, same problemy mogą Cie czekać.

[GIGAEL]

coś w tym jest 🙂