Zamówienie podjazdu kuriera

[tachopartner]

Witam!

Mamy często powtarzający się problem z zamówieniem podjazdu kuriera. 

Wysyłka generuje się, list przewozowy również, lecz co z drugą paczką jest problem z podjazdem kuriera. 
Wyskakuje błąd:

Błąd przetwarzania:

Nie można zamówić podjazdu dla wybranej paczki: Nie udało się złożyć zlecenia odbioru

 Kurier DPD.

Proszę o pomoc 

MP

[nat_not]

@tachopartner Możesz podać numer przesyłki, której dotyczy ten problem?

[tachopartner]

DPD 1000461424398U

[nat_not]

@tachopartner Dziękuję. Konsultuję tę sprawę.

[nat_not]

@tachopartner Przepraszam za długi czas oczekiwania na odpowiedź. Przekazano mi, że przyczyną błędu były problemy z Twoją umową własną. Otrzymałam jednocześnie potwierdzenie, że przesyłka została już nadana.

[tachopartner]

Witam.

Przesyłka została nadana ponieważ poprosiliśmy kuriera żeby do nas podjechał. Podjazdu dalej nie dało się zamówić i dziś z kolejną przesyłką o numerze DPD 1000462025457U dalej był ten sam problem. 

Proszę o rozwiązanie problemu

[ko_alka]

@tachopartner Tę sprawę rozwiążesz kontaktując się z Przewoźnikiem. Zweryfikuj swoją umowę własną.