zaniżona jakość sprzedaży przy wymianie towaru.

[euphoria_art]

Hej, dlaczego zaniżono mam punktacje odnośnie wymiany towaru, drugi raz wysłałem paczkę i ta data jest brana pod uwagę w szybkiej wysyłce, dlaczego się nie liczy pierwsza wysłana szybko paczka? chyba mam jakiś czas na rozpatrzenie reklamacji, zresztą poszedłem klientowi na rękę, paczka była uszkodzona z winy kuriera - dziura w obrazie a ja wymieniłem mu na inny obraz. Kupujący złożył reklamacje i pewnie odzyskał pieniądze. Teraz ma on i obraz i pieniądze a ja mam zaniżoną punktację.  Proszę moderatora o wykluczenie tej przesyłki, Chodzi o paczkę z ostatniego sporu.

[w_kiwi]

@euphoria_art Sprawa jest tutaj prosta. Od początku wygenerowałeś dwie etykiety do tego zamówienia. Do Jakości Sprzedaży (terminowości oraz szybkich wysyłek) bierzemy pod uwagę tylko pierwszą etykietę z zamówienia, a że najpierw wykorzystałeś tę drugą, to dosyłając towar na pierwszej etykiecie, została ona wliczona do miary szybkich wysyłek.