Jestem sprzedającym .Mam zapytanie o 8 darmowych wysyłek w ramach Smart. Ja mam wykupiony i aktywny SMART.W ramach promocji Allegro napisało mi, że mogę sprzedać poprzez SMART, wysyłam tylko paczkomatem z znaczkiem SMART - do końca października, a teraz że do 31 .12.2022 8 przesyłek, które się odejmują " z puli" po wysłaniu.
Okazuje się , że kilku kupującym wysyłałam w ramach promocji do 30.10.2022 paczki w ramach darmowej przesyłki, a wyjątkowo u jednej klientki nie zadziałało, gdy przy ustalaniu kosztu dostawy wpisałam zero, i tak musiałam ostatecznie ja zapłacić 9,99 jakie mi potrącono w ramach opłat wobec Allegro. I tylko raz pani kupiła poniżej 40 zł, ale zawsze kupuje za większą kwotę, by uzyskać darmową wysyłkę.
Czy można sprawdzić, z czego to wynika? Czy powodem może być fakt, że ta osoba nie ma wykupionego pakietu Smart? Jak to sprawdzić? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_
