Zawyżona prowizja

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Witam, mam taką sytuację, że klient zrobił zwrot i podczas składania wniosku o zwrot prowizji zauważyłem jak wysoka ona jest. Książka dwa razy po 27 = 54 zł i prowizja powinna wynieść 2,83 od sztuki. Niestety allegro naliczyło mi nie wiedzieć dlaczego 3,87. Jak napisałem do nich to jakiś student odsyła mnie do regulaminów i cenników i nie jest w stanie podać dlaczego ta prowizja jest tak wysoka. Jest to różnica ponad złotówki więc chciałbym to wyjaśnić. Ktoś wie o co chodzi?
1. Zakup był allegro smart więc nie było dodatkowych kosztów wysyłki
2. Sprzedaję setki tych książek i zawsze jest 2,83 przy zakupie smart i (muszę teraz prześledzić czy nie naliczyli mi wyższej przy jeszcze innych przypadkach)
3. Nie było tam też żadnego promowania ani nic z tych rzeczy
4. Książki nie są w kategorii inne, gdzie jest wyższa prowizja.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
pracownicy allegro też nie ogarniają tego
by tu cytowany wyrok sądu, gdzie allegro przegrało sprawę bo nie potrafiło podać sposobu naliczania prowizji do podaje kwoty roszczenia
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
właśnie znalazłam takie same różnicę i w regulaminie, cennikach nic nie znalazłam co by wyjaśniało te zawyżone prowizje 😕
u mnie wyszło wszystko w przeliczaniu kosztów ofert, nagle się okazało, że ta sama oferta kupiona tego samego dnia ma różne prowizje (mimo tych samych form wysyłki)

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jakoś dziwnym trafem nigdy się nie mylą i chyba jeszcze nikt nie zgłaszał że mu za małą prowizję naliczyli.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@3telniaPoznan Uwzględniłeś prowizję od kosztów wysyłki?
Allegro No Box, No Kurier, Not Delivery
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@fox_paws przecież jest zaznaczone że sprzedaż była w smart, bez kosztów wysyłki.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Cześć, @3telniaPoznan. Proszę, podaj numer tego zamówienia. Sprawdzę to.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość