Zgłoszony zwrot i brak zwrotu od klienta

[JUSMAG_com]

Zakup 8 września , 17 września zgłoszony zwrot przez kupującego  którego do dnia dzisiejszego nie otrzymałam, co robić w takiej sytuacji ? 

[az1rael]

@JUSMAG_com czekać na zwrot gdyby kiedyś do ciebie dotarł pomniejszyć wartość zwrotu o kwotę bezumownego korzystania z twojej własności do min 1 grosza

[JUSMAG_com]

Jaką kwotą można "obciążyć" kupującego za każdy dzień bezumownego korzystania ?

[LEW433]

Kupujący ma 14 dni na odstąpienie od umowy zakup i 14 dni na odesłanie, jakie obciążenie nie znasz prawa, nie minął czas na odesłanie, poza ty kupujący wystarczy że przedstawi  dowód że odesłał w wyznaczonym czasie, Ty masz na zwrot środków 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy zakupu.

[az1rael]

@LEW433 czy ty przeczytałeś tego posta? jak nie minął czas na odesłanie skoro zakup z 8 września a jest 30 listopada i jest miesiąc po upłynięciu terminu na odesłanie! Ty myślisz że kupujący zapomniał że kasa mu nie wpłynęła? zaraz by już na allegro dyskusja była założona bo 3 dzień od zgłoszenia zwrotu według regulaminu już jest a kasy ni ma.  @JUSMAG_com niestety ale tego ci nikt nie powie i każdy sobie wylicza sam jakąś kwotę np 1 zł dziennie powinieneś wysłać do kupującego przypomnienie o zwrocie przez panel allegro z zapytaniem czy zwraca bo w przypadku upłynięcia 14dni na zwrot towaru za każdy kolejny zgodnie z prawem należy ci się opłata za bezumowne korzystanie z tego towaru i odliczysz ją od kwoty zwrotu gdy towar do ciebie dojdzie.

[LEW433]

No Listopad a On nie rozliczył? więc  czego teraz oczekuje? 🤔 Może sobie naliczyć ile chce, może zgłosić na Policję.

[az1rael]

a co miał rozliczyć jak towaru nie dostał? ustawa jasno określa wstrzymujesz się ze zwrotem do momentu odesłania albo do momentu przysłania dowodu nadania paczki, gdzie identyfikator zwrotu allegro smart nie jest takim dowodem. A nie ma tego ani tego sprzedawca to czeka Bóg wie na co... @LEW433 

[komis-bell]

Tego zwrotu najpewniej nie otrzymasz więc nie ma co sobie tym w ogóle zawracać głowy 🙂