zmiana wydrukowanej etykiety na poczte polska

[henex_allegro]

Witam, pobrałam i wygenerowałam i wysłałam plik na pocztę, lecz widzę że nie zmieniłam gabarytu w jednej paczce, jak można to pobrać na nowo i nadać nowa etykietę?

pozdrawiam

henex

[LEW433]

Nie można.

[henex_allegro]

kiedys to zrobiłam, ale nie pamietam jak

[ko_alka]

@henex_allegro Cześć. Zmienić już tego nie możesz, musisz wygenerować nową etykietę. W zakładce Zamówienia możesz usunąć przesyłkę, co oznacza, że ją anulujesz.

[henex_allegro]

Proszę o wskazanie krok po kroku jak to zrobic, w systemie pocztowym w ktorym miejscu dokładnie w systemie pocztowym?

[ko_alka]

@henex_allegro Korzystasz z EN czy Wysyłam z Allegro? Jeśli nadajesz paczki przez Elektronicznego Nadawcę, to skontaktuj się z Pocztą Polską. 

[henex_allegro]

Korzystam z EN, ale mam tez skonfigurowane z allegro, to może pomożesz jak to zrobić, bo teraz na poczte to sie nie dodzwonię.

[kostas11]

@henex_allegro a paczki już zawiozłaś ? 

[henex_allegro]

nie

[henex_allegro]

jestem na formularzu wysyłam z allegro i mam nadany juz numer paczki, wydrukowałam nową etykiete, lecz teraz mam info, że wybrac termin i miejsce nadania przesyłki, ale nie wiem w ktorym to miejscu

[henex_allegro]

Czy to oznacze, że wystarczy juz tylko dostarczyc paczke na poczte? nie trzeba tak jak w systemie pocztowym EN,wysłac plik i dopiero wtedy skanuja i przyjmuja paczkę

[ko_alka]

@henex_allegro W sekcji Nadawca zobaczysz swoje dane z książki adresowej (do uzupełnienia tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia/ustawienia).  

W kroku Zamawianie podjazdu powinnaś wybrać termin podjazdu kuriera po przesyłki - jeśli potrzebujesz, żeby kurier podjechał po paczki. 

Podczas nadawania paczek Poczty Polskiej wyświetlimy Ci pole Adres przekazania, pole Dane na etykiecie oraz dodatkowe pole – Urząd nadania. Jeśli nadajesz przesyłkę na umowie Allegro, podpowiemy Ci najbliższy urząd względem danych nadawcy. Jeśli nadajesz na umowie własnej, podpowiemy urząd zapisany w ustawieniach tej umowy.

[henex_allegro]

To wszystko mam już zrobione, nie mam w umowie podjazdu kuriera, więc myślę że wystarczy jak zaniosę na pocztę z wydrukowana poprawnie etykietą i " pójdzie dalej" dzięki za chęć pomocy.

[ko_alka]

@henex_allegro Chciałabym Ci pomóc, ale nie znam narzędzia nadawczego Elektroniczny Nadawca. Być może ktoś ze Społeczności będzie w stanie wskazać Ci kroki. 

Prawdopodobnie należałoby odszukać na stronie EN zakładki "Przesyłki", a następnie przycisku "Usuń" i wygenerować nową etykietę.