Szanowni Państwo poniżej opis problemu, proszę o pomoc.
1. Klient kupił towar
2. Allegro pobrało prowizję
3. Klient zgłosił zwrot
4. Zgłosiliśmy prośbę o zwrot prowizji
5. Allegro nie zwróciło prowizji
6. Saldo na koncie jest niewystarczające (brakuje prowizja której pobrało allegro) w momencie kiedy próbujemy wpłacić brakującą część żeby nie szarpać się z Allegro widząc brak jakiegokolwiek zaangażowania nie możemy tego zrobić. Możemy ewentualnie wykonać przelew na pełną kwotę na którą został dokonany zakup.
Proszę o pomoc co należy zrobić w takiej sytuacji....
Pomimo szczerych chęci zwrotu niestety nie możemy tego zrobić.
