Zwrot środków przy braku środków na PayU

[CypisOfficial]

Witam, chcialem wykonac zwrot srodkow kupujacemu, problem jest taki, ze niestety wplata z payu zostala automatycznie przelena na konto bankowe. Jak mam wykonac zwrot w takim przypadku?

[pinsplash]

@CypisOfficial  Nie zasilisz PayU. Musisz poprosić Kupującego o numer konta bankowego i przelać ze swojego konta bankowego.

[CypisOfficial]

Tylko, ze w tym przypadku nie bede mogl sie domagac o zwrot prowizji, bo na allegro nie bedzie dowodu, ze owy zwrot zostal dokonany.

[pinsplash]

@CypisOfficial  Możesz, tylko musisz im przesłać potwierdzenie z banku.

[CypisOfficial]

Jestes pewien? bo wiem, ze bylo tak kiedys, ale odkad zmienione zostaly pewne opcje w zwrotach prowizji nie wiem, czy oby na pewno jest to wciaz mozliwe.

[xyz96]

Złóż odwołanie od nieprzyznanego zwrotu prowizji i dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty. Jeśli kupujący odstąpił od umowy, zwrot prowizji musi być przyznany.