zwrot środków

[Chodorowscy]

Dzień dobry, nie mogę zwrócić środków klientce, pojawia się komunikat, płatność za pobraniem i że środków jeszcze nie ma na naszym koncie, wiem, że środki z pobrania powinny trafić w ciągu 2-7 dni, jednak ten czas już minął , co zrobić w takiej sytuacji, proszę o pomoc 🙂

[KOGIEL_T]

@Chodorowscy  jeśli nie dostałeś jeszcze kasy, to dlaczego chcesz zwrócić🤔

[Chodorowscy]

No na razie i tak nie mogę, chodzi o ten czas dłuższy, niż deklarowany 2-7 dni  z pobrań ,rozumiem, że ten czas może się wydłużyć ?

[la_nika]

Dzień dobry @Chodorowscy! Chodzi o zamówienie nr  bbd9f7e0-ad92-11f0-a748-edd947b8ba2c?
Czy tę przesyłkę nadawaliście przez Wysyłam z Allegro, czy w managerze przesyłek?  

[Chodorowscy]

Ok, już wiem o co chodzi 🙂 Poszło przez menagera przesyłek i to jest powód :)Dzięki !