Zwrot chodnika uciętego na zamówienie.

[dywanytureckie]

Dzień dobry. Proszę o podpowiedź jak sprawa ma się zwrotu zgłoszonego przez kupującego odnośnie chodnika uciętego na wymiar podany przez klienta. Czy można odmówić zwrotu skoro chodnik został ucięty i obszyty na zamówienie klienta. Powód zwrotu (odstąpienie): nie pasuje mi.

[komis-bell]

@dywanytureckie Jeśli dywan został przycięty i obszyty na konkretny, podany przez klienta wymiar (nie np. wymiar z treści oferty lub jego wielokrotność) to prawo do zwrotu (odstąpienia od umowy) kupującemu nie przysługuje.

Musi jednak taka informacja o ograniczeniu prawa do zwrotu pojawić się w zakładce ZWROTY.

[LEW433]

Możesz odmówić jak towar jest na indywidualne zamówienie, ale jak sprzedajesz np: w metrach i kupujący kupuje wielokrotność to nie jest to zakup na indywidualne zamówienie.

[PaniDywanik]

tu właśnie występuje sprzeczność. kupujący zaznacza wielokrotność w ofercie ale zawsze następuje docięcie pod wymiar z beli chodnika o długości 25mb.

[az1rael]

Docięcie na konkretny wymiar równa się brak zwrotu takiego dywanu ponieważ obszyto go i ucieto na konkretne życzenie klienta... 

[komis-bell]

@az1rael Nie jeśli jest to wielokrotność wymiaru opisanego w treści aukcji.
Ponadto w zakładce ZWROTY nie widziałem informacji o ograniczeniu prawa do zwrotu więc tak czy inaczej kupujący ma prawo do zwrotu.

[az1rael]

@komis-bell kupowała żona ost dywany z metra ciete na odcinki po 10 cm i nawet oprócz informacji o zwrocie ograniczonym ze sklepu dzwonili się upewnić czy zona zdaje sobie sprawę że nie zwróci i potwierdziła że sobie zdaje to samo jest z materiałem na metry kupowanym np minimalna długość 1m max wielokrotność 1metra wtedy można oddać ale nie co kilka cm. Adnotacja być powinna w zwrotach

[az1rael]

@komis-bell zerknąłem na kilka regulaminów dużych sprzedawców z dywanami w każdym wyłączenie zwrotu dywanu kupowanego z tzw metra po obszyciu jakby to była klauzula abuzywna to już by dawno uokik temat przewalkował 

[komis-bell]

@az1rael Faktycznie, najpewniej masz rację.

[RED]

@az1rael wszystko zależy od tego czy jest to długość wykonana każdorazowo indywidualnie na konkretne zamówienie

[az1rael]

@RED żona kupowała na 10cm odcinki ale ostatni przycięli na mniej zgodnie z wymiarem a nadmiar w kosz zresztą na obszycie też trzeba pewnie ten 1-2 cm nadprogramowo

[LEW433]

Sam się przekonasz czy możesz odmówić czy nie, jeżeli nie masz tego dokładnie opisane i nie jest to rzeczywiście cięte pod konkretnego kupującego tylko wielokrotność, to nie da się odmówić przyjęcia zwrotu.

[az1rael]

kupujesz wielokrotność np co 10cm powiedzmy 180cm czyli 18x cena za 10cm ale przycinają ci na np 174cm z obszyciem