Zwrot kosztów za dostawę przy odstąpieniu od umowy.

[Avar-Parts]

Witam sprzedałem część samochodową w kwocie 200 zł + 40 dostawa, klient zwrócił towar  ponieważ nie miał już potrzeby go wymieniać, moje pytanie brzmi jakie koszta muszę zwrócić kupującemu, wydaję mi się że tylko za zwrot towaru ponieważ to nie był zwrot z mojej winy. Pozdrawiam

[kostas11]

@Avar-Parts sprzedałeś jako firma ? ustawa konsumencka, oddajesz za towar i najtańszą zwykłą dostawę 🙂 Klient odsyła na swój koszt 🙂

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy.

Art. 33. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy
zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest
zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych
kosztów.

Art. 34.  2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że
przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o
konieczności poniesienia tych kosztów.

[Avar-Parts]

Tak jako firma na fakturę, dostawę miałem tylko jedną 40 zł

[LEW433]

Czyli koszt towaru+40zł.

[Avar-Parts]

A jeśli odbiór osobisty był w dostawach za 0 zł to liczy się do dostawy?😀

[Avar-Parts]

A jeśli odbiór osobisty był w dostawach za 0 zł to liczy się do dostawy?

[Client:44052296]

@Avar-Parts  😆 odbiór osobisty się nie liczy

[Avar-Parts]

Zależy jak to rozumieć odbiór osobisty w punkcie jest w opcji dostawy ja dostarczam do punktu nie patrząc jak zamawiamy paczkę do paczkomatu to poczęści też jest to odbiór osobisty😀

[LEW433]

Mówimy o kosztach wysyłki.😁

[Avar-Parts]

W allegro nie ma koszt wysyłki tylko koszt dostawy😋, ja posiadam kilka punktów do odbioru towaru które muszę dostarczyć.