Zwrot należności dla kupującego

[maratmarat2010]

Witam, mam pytanie odnośnie zmian które mają być wprowadzone - czas na zwrot 7 dni kalendarzowych od daty odstąpienia od umowy. Są bardzo często sytuacje kiedy kupujący odstępuje od umowy po czym zwraca towar później niż jest odstąpienie np. 3 dni - nas jako sprzedawców dalej obowiązuje termin 7 dni od odstąpienia. Niestety ale czasem takie opóźnienia mają wpływ na Naszą pracę, kupujący zwracają paczki w różnych terminach nawet tydzień po odstąpieniu - w momencie kiedy ktoś odniesie się do zmian my jako sklep mamy bardzo mało czasu by dokonać zwrotu należności. Ustawowo termin na zwrot należności wynosi więcej, stąd pytanie jak mamy ustosunkować się do zwrotów które trafiają do Nas np. tydzień później niż odstąpienie gdyż kupujący zwróci towar później? 

[mdrogeria · Accepted solution]

maratmarat2010 nie doczytałaś dokładnie . Będzie obowiązywał termin 7 dni od otrzymania zwrotu oraz 14 dni od wprowadzenia do systemu przez kupujacego numeru przesyłki zwrotnej .

[maratmarat2010]

ok, dziękuje faktycznie teraz widzę że źle doczytaliśmy tą inf. 

[xyz96]

Przepisy się nie zmieniły. Masz na zwrot wpłaty do 14 dni od daty poinformowania o rezygnacji, czyli od otrzymania oświadczenia, możesz się wstrzymać ze zwrotem wpłaty do chwili otrzymania zwracanego przedmiotu.