Zwrot prowizji po 45 dniach

[DoktorDiesel]

Witam,

Klient zgłosił reklamację po 45 dniach od transakcji.

Reklamację klientowi uznałem i zwróciłem pieniądze przez allegro. Czy jest jakaś szansa na uzyskanie zwrotu prowizji do transakcji?

[la_nika]

@DoktorDiesel nie rozpatruję takich zgłoszeń, więc możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza i podać szczegóły tej transakcji (numer zamówienia). 
Jednak podstawą do przyznania rabatu transakcyjnego jest złożenie wniosku o rabat transakcyjny w ciągu 45 dni od daty złożenia zamówienia, więc w tym przypadku decyzja może być odmowna. 

[wojciech2201]

Pozwolę sobie wtrącić , że regulamin nie może zawierać klauzul abuzywnych, a takową mi tu pachnie. Mam taką samą sytuację: po roku popsuł się telewizor, serwis wydał oświadczenie o nie naprawialności, poszły korekty i prawie wszystko jest zamknięte oprócz tego , że ja mam marżę 0 zł minus logistyka minus około 50 zł prowizji allegro. Wszystko udokumentowany i przekazane jednak nic to nie wnosi. Może taka sprawa powinna zainteresować jakieś urzędy państwowe ...