Zwrot prowizji za nie dokończoną transakcję przez kupującego

[tyz1910]

Osoba przeszła formularz Allegro ale nie dokonała wpłaty na konto, a mi doliczyło prowizję do uregulowania.

[mikeza]

@tyz1910  prowizja jest liczona już w momencie kliknięcia kup teraz, bez względu czy transakcja zostanie sfinalizowana. Jesli nie sprzedano produktu trzeba wystapić o zwrot prowizji 🙂

[mikeza]

masz taką opcję przy sprzedanym produkcie - zwrot prowizji, naciskasz i czekasz na decyzję allegro 🙂

[tyz1910]

Nie mogę tego znaleźć właśnie, a wiem, bo kiedyś już to robiłem, możesz napisać gdzie dokładnie

[kostas11]

Allegro czy Allegro Lokalnie bo tam akurat nie odzyskasz prowizji 😞

[tyz1910]

Allegro

[kostas11]

1. Przejdź do zakładki Zamówienia i wybierz ofertę, do której chcesz złożyć wniosek o rabat. Aby znaleźć właściwą ofertę, możesz skorzystać z wyszukiwarki w zakładce. Wystarczy wpisać do niej login kupującego lub numer oferty.

2. Przy wybranej ofercie kliknij menu Akcje, a następnie wybierz Zwrot prowizji.

3. Zaznacz produkty, które kupujący zwrócił z danego zamówienia. W tym miejscu zmienisz też liczbę sztuk, jeżeli kupujący zwraca na przykład 2 z 3 zamówionych przedmiotów.

4. Kliknij [Złóż wniosek].

[tyz1910]

Dziękuję za pomoc 😉