Dziękuję za odpowiedź, jednak z tego, co czytałam, w przypadku nieodebrania przez klienta paczki istnieje możliwość odzyskania prowizji - wina kupującego, stąd moje zapytanie, gdzie szukać takiej opcji, 🙂 Skorzystałam z rady LEW433 i napisałam do allegro przez formularz i odp na @, mam nadzieję, że pomogą... Odnośnie samej sprawy - mam i pieniądze klienta, bo płacił przez PayU i paczkę, której nie odebrał, więc jeśli klient nie chce ponownej wysyłki, to muszę jemu oddać środki, choć pomniejszę je o koszt wysyłki, za który zapłaciłam.
