Zwrot "doręczony" a nic nie otrzymałem

[lewgorzkowski]

A000VFFI24, rzekomo wczoraj 26 lip 2024 12:17 odebrałem paczkę zwrotową od klienta. Do zwrotów jest podany mój adres, nie mam żadnych nieodebranych połączeń ani sms od kuriera. Nawet nie jestem w stanie podejrzeć jakim to kurierem szło, do klienta było Allegro One Box, UPS

[Halfrunt]

Jak to coś małego to sprawdź w skrzynce na listy, u mnie Allegro One tak działa. 

[LEW433]

Czyli zwrot a zwrot nie dotarł do Ciebie?

[lewgorzkowski]

fizycznie nie otrzymałem, a w systemie, że tak, już zgłosiłem na infolinie, produkt za duży żeby do skrzynki dać, 

[lewgorzkowski]

nawiasem mówiąc, nie ma żadnego info, że jest w drodze, inpost-u zwroty są w aplikacji i przychodzi mail, nie mówiąc o tym, że kurier się kontaktuje. A jak od zgłoszenia jest 14 dni to skąd ja wiem kiedy wyśle i czy w ogóle...

[LEW433]

Jak przekręt, przecież tak nie wolno, w systemie ktoś odznaczy że doręczony i pozamiatane.

[RED]

dostaniesz go w poniedziałek

[MiMary]

Cześć @lewgorzkowski. Skonsultuję Twoją sprawę i niebawem wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[lewgorzkowski]

kurier zostawił na epace skąd nadaje, mimo że adres zwrotu był inny, brak sms-a z informacją

[MiMary]

@lewgorzkowski, rozumiem, że przesyłka już jest w Twoich rękach?